شروط وأحكام
إن موقع (شايني ) هو تطبيق للهواتف الجوالة المخصصة لعرض و بيع مواد ومعدات و ,أجهزة الحيوانات و حيث أن شايني بالنيابة عن البائعين و بموجب اتفاقيات مسبقة مبرمة ما بين شايني و البائعين ، و حيث أن أي عميل يرغب بالشراء من خلال التطبيق يتم البيع و فق الشروط التالية: -
1. يقر العميل بأن إستخدامه لهذا التطبيق و الخاص بالهواتف الجوالة يكون استخدام آمن دون العبث بالمحتوى أو حتى المحاولة.
2. يقر العميل أنه اطلع على المواد و المعدات و الأجهزة الخاصة بالحيوانات المعروضة في تطبيق شايني للهواتف الجوالة وأنه قد اطلع على المواصفات الخاصة بها.
3. يلتزم العميل بسداد القيمة بمجرد موافقته على المواصفات والقيام بقبول شراء المواد أو المعدات أو أجهزة الحيوانات .
4. يتم سداد القيمة بموجب بطاقة إئتمان مصرفية أو بالتحويل المباشر من حسابه عبر البنك/ المصرف الذي يتعامل معه.
5. يحق العميل سداد قيمة المواد أو المعدات أو أجهزة الحيوانات عبر التحويل المباشر عن طريق شركات الصرافة.
6. لا يحق للعميل إستلام المواد و المعدات و الأجهزة الخاصة بالحيوانات إلا بعد التأكد من قيامة بالسداد.
7. يحق للعميل إختيار المواد و المعدات و الأجهزة الخاصة بالحيوانات من الخيارات المتوفرة لدى شايني في التطبيق على أن تلتزم شايني بتوفير ها في موعد التسليم الذي حددة العميل.
8. يحق للعميل إلغاء حجز شراء المواد و المعدات و الأجهزة الخاصة بالحيوانات دون إستقطاعات قبل 48 ساعة من تاريخ الموعد المحدد للتسليم على أن تحتفظ شايني بالمبلغ في محفظة العميل لإستخدامة مرة أخرى.
9. حال قيام العميل بإلغاء الحجز الحيوان أو المواد أو المعدات بمدة تقل عن 48 ساعة من تاريخ الموعد المحدد للحجز و قبل خروج الشحنة للتسليم تقوم شايني بإستقطاع ما يعادل 50% من قيمة الحجز على أن تحتفظ شايني بالمبلغ في محفظة العميل لإستخدامة مرة أخرى.
10. حال قيام العميل بإلغاء الحجز أو المواد أو المعدات أو الأجهزة الخاصة بالحيوان بمدة تقل عن 24 ساعة من تاريخ الموعد المحدد للحجز أو رفض إستلام البضاعة عندها لا يحق له إسترجاع قيمة الحجز المسددة من قبلة.
11. يتم تسليم المواد أو المعدات أو الأجهزة الخاصة بالحيوان للمشترى من قبل البائع رفقاً بالشهادات الصحية والأوراق الرسمية و وفق المواصفات المتفق عليها و في الموعد المحدد.
12. يلتزم البائع و في جميع الأوقات بالحصول على جميع الوثائق والتصاريح , الخاصة بالمواد أو المعدات أو الأجهزة الخاصة بالحيوان.
13. يضمن البائع و في كل الأوقات استمرار تقديم الخدمات للعميل إن إحتاجها .
14. يلتزم العميل بتعليمات البائع و الخاصة بالأمن و السلامة وطريقة إستخدام المواد أو المعدات أو الأجهزة الخاصة بالحيوان و طرق المحافظ عليه .
15. يكون العميل مسؤلا عن تعاملة مع المواد أو المعدات و يتحمل العميل كافة الأضرار قد يتسبب بها الإستخدام من من طرفة أو مسنخدمية .
16. يحق لشايني و البائع تغيير أسعار البيع بين فترة و أخرى على أن يعلن ذلك في التطبيق على الهاتف.
17. اسعار البيع غير ثابتة و تخضع للتعديل بين فترة وأخرى وفق ما يضعه البائع وتشمل ضريبة المبيعات.
18. حال إلغاء الحجز تلتزم شايني بإعادة القيمة بعد خصم الإستقطاعات إن وجدت خلال مدة لا تتجاوز (10) أيام لمحفظة العميل لديها .
19. في حال عدم رغبة العميل بوضع المبالغ المستحقه له في المحفظة يتم إعادة قيمة الحجز بذات طريقة السداد وخلال ( 10) أيام عمل .
20. حال أن تم حجز المواد أو المعدات أو الأجهزة و بالرغم من ظهورها في التطبيق يحق للبائع الاعتذار عن توفرها على أن يوضح في الموقع أنها غير متوفرة أو قد بيعت كما وله الحق في أن يحدد موعد جديد لبدء البيع في أقرب وقت ممكن .
21. يحق للعميل رفض استلام المواد أو المعدات أو الأجهزة حال استلامه في الحالات التالية: -
1) إذا كانت غير مطابقة للمواصفات .
2) عدم وجود شهادات سلامة ( إن كانت ضرورية).
3) إذا كانت ا المواد أو المعدات أو الأجهزة غير مجهز و مخالفةللمواصفات التي تم الحجز بموجبها.و عندها يحق ما يلي :
أ. طلب إستبدال .
ب. تغيير موعد الإستلام لحين جاهزية المواد أو المعدات أو الأجهزة ( الوقت و التاريخ ) .
ج. طلب إعادة مبالغ الحجز من شايني .
22. يحق للمشتري الإعتراض بموجب شكوى تقدم على تطبيق شايني يبدي فيها أسباب الإعتراض على أن تقوم شايني بإزالة أسباب الشكوى خلال مدة 48 ساعة من تاريخ تقديم الشكوى .